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            活動 ACTIVITY

            開拓眼界 學以致用 | 云紡打造人間煙火與城市美好

            活動地址:云紡集團 發布日期:2021-11-12 字體: [小] [中] [大]


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            2021年11月11日,云紡集團董事長主持國商外出考察團隊專題座談會,集團常務副總裁付滇明出席。

            會議聽取了云紡國際商廈事業部外出考察團隊此次考察學習的匯報,董事長就云紡商管團隊學習先進經驗落地實戰及國際商廈事業部不斷突破創新提出了重要的要求。

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            云紡集團董事長

            首先,董事長強調了外出學習的重要性。他說,以我們云紡自己為參照物,看到別人的就要想到自己的,對比之后發現并找出差距,確定哪些方面立馬就可以做的,哪些還在摸索,未來又可以怎么做。年輕人要有想法,要敢于創新,敢于突破,要具有創造性的商業邏輯,要能夠影響到三個群體:影響到事業部經理,影響到商戶,影響到公司(董事長、管理層)。

            其次,董事長深入分析了云紡的定位及優勢。他說,云紡是云南和昆明早期少有的“洋派”管理者和“海派”技術人員為代表的云南第一家現代紡織企業,敢于吸收運用先進理念和技術,具有改革開放的勇氣。目前雖在西南區“夜店”的聚集度上可以排在重慶、成都的后面,夜經濟的繁榮點亮了云南,但云紡變不成“某某”高端購物中心,我們的定位就是“為老百姓服務”,做有人間煙火氣的百姓精致生活服務商。

            昆明雖躋身“二線城市”,但在購買力和消費群體與真正的二線城市相比還是有差距的,是不一樣的。昆明人的生活節奏偏慢,喜歡悠閑生活方式。我們要找準服務階層,知道是為誰服務,要從環境的角度,地區的角度來定位我們的商業。云紡地處城市中心的位置成就了云紡的今天,所以我們做了別人想做卻做不了的事,云紡的調整和變化從一定程度上得益于我們的博物館和劇場。云紡擁有市中心的地域優勢,3年后金茂府、隆盛府等高端住宅區建成后,8萬余常住人口都是我們的客群,因為高收入群體、白領服務階層的不一樣,我們的業態服務各方面會自然發生質的變化,服務類的、親子的、差異化的業態甚至會主動來找我們,而現在我們處在一個轉型過渡期,更需要務實地思考當下應該怎么做,商業是一個迭代的過程,守是守不住的。

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            緊接著,董事長以國際商廈為例,梳理了云紡商業運營的商業邏輯。

            (一)消費是自愿的。國際商廈范圍內很多夫妻店,到點就關門,他們要回去接孩子做飯,那是他們的生活方式,所以要求延長開業時間他們不愿意,讓他們晚上也愿意營業的原因,只能是晚上營業賺的比白天多。

            (二)單品類業態的集合效應。把一個單品類商品市場占有度只要超過50%,就幾乎占有了這類業態的市場,我們的“樂器”、“婚紗”、“畫廊”業態,就是時機好、順勢而為的效果,所以招商過程中要注意單品類業態的“集中度”(也就是“集合效應”)。要保持對昆明同類型商業體的緊密聯系和密切關注,保持業態的高集中度。

            (三)敬畏市場,尊重市場。不要嫌棄老年服裝、毛線這些業態,老年服裝既然經歷過調價這些方式還能不被淘汰,說明這類業態仍然有市場需求,有生存能力,我們要做的就是引導、主導,告訴他們什么才是好的、雅的。

            客服經理要具備“老師”和“引路人”的專業素養,在參加文創事業部晨會學習分享時要有“火花和亮點”的碰撞,可以做出改變的及時進行。及到這類商鋪位置的調整等可采取價格等杠桿措施進行調整,不要輕易讓這類商戶流失。我們要尊重市場,每個商戶背后都是一個家庭,從這方面要凸顯出我們云紡的包容性。

            不要小看毛線,打毛線的人都是熱愛生活的人。如果真的可以讓昆明人都到3樓里打毛線,那就不是低端業態了,而是一道靚麗的市民生活風景線。我們要做的就是思考怎么把這些看起來好像很低端的東西讓人覺得高雅,高雅并不是用錢堆的,我們要想著怎么打造場景,延續他們的這種生活和愛好,讓人羨慕:居然還有這么一群人,可以很悠閑地坐在這里“打毛線”。

            (四)內外圈商鋪格局的調整和合并。在確保安全的情況下,利用“一拖二”、“內圈托外圈”等方式打通商鋪原固有格局,大家可以主動提想法,敢于突破,尋求公司相關部門協調幫助。

            (五)關于招商。繼續向“單品類”業態進行招商,如國商現在的“喜糖”、“喜品”,“毛線”、“老年服飾”等這類業態,做適合“本地化”生活方式和具有“煙火氣”的業態集聚,尊重市場這雙“看不見的手”,擴大這類業態的集中度和聚集效應。繼續做穩6樓、7樓文教辦公用品的市場地位,做強8樓“床品”業態與幸福產業鏈的延伸度,做好2樓“婚紗”市場的影響力和市場占有率,打造從結婚生孩子到孩子培訓等一系列和生活相關的全產業鏈。

            (六)帶領引導商戶采取直播、網紅帶貨等新形式尋求突破。國商自己可以向這個方面進行不斷的嘗試,打造你們自己的“網紅”(呂紅利)進行業態的介紹、商戶商品的推介等。年輕沒有什么不可以,年輕人的試錯成本我們是可以允許和接受的。

            最后,董事長對各商業事業部提出了具體要求。

            (一)客服經理是最前線的,要努力做到三個影響:影響商戶、影響部門經理、影響公司負責人,在商戶面前要體現出專業素養,努力做他們的引導者。

            (二)部門經理要有開拓精神和包容心,要敢于突破敢于創新,要有創造性的思維,能夠聽取不同意見。對客服經理也是這個要求。

            (三)要做有想法又務實的人,實現思維上的突破。

            (四)做好團隊建設??疾鞂W習不只是提升自己的過程,也是提升團隊力量的過程。國商團隊是集團公司對事業部中最先進行調整的一支隊伍,現在隊伍的年輕化,工作積極性和熱情都很高,每個人身上都有青春的活力和朝氣。

            (五)事業部是公司經濟收入的主要來源,作為公司的一線部門,經濟指標和工作壓力都很大,只有各事業部的經濟指標和收入每年都完成了,公司的收益好了,也就會順勢為大家在薪酬上進行調整,水漲船才會高。對于一線的事業部,公司在薪酬待遇和分配上也會做出傾斜。

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            此前,11月9日,文創事業部、科技園、國際商廈三個團隊集中匯報了到深圳、廣州、成都、上海等地外出學習考察的成果。

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            文創事業部趙若希匯報成都考察情況

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            云紡科技園唐薇匯報深圳考察情況

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            國際商廈事業部梁云秀匯報上??疾烨闆r

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            云紡博物館館長陳嵐匯報

            全國非國有博物館館長培訓情況

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            文創事業部駱夢玲匯報廣州考察情況

            近年來,云紡非常重視培養年輕商管團隊,每年分批組織商管人員到一線城市及全國標桿商業項目進行學習考察,發現幾年來,我們所做的探索和努力具有前瞻性,在新商業的認知方面不落后于一線城市及標桿項目,更加堅定了云紡做文化商業的思路,推進云紡打造本地化、大眾化、品質化、品牌化、場景化、數字化的文旅商業。


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